红河微信小程序开展“新茶饮”市场

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“乐茶堂”于2018年在广州成立，占地300平米，以“茶饮+烘焙”为主要经营模式。“乐茶堂”甄选优质茶叶，同时搭配新鲜水果来制作茶饮，果味浓郁，茶香余韵不断。客人还可以搭配店内新鲜烘焙面包，二者相结合出令人难忘的味道，使之成为当地人气网红品牌。

“乐茶堂”的品牌创始人叶总说：“外卖抽成水涨船高；餐饮智能化、自助化进程加快；90后、00后等网生代成为餐饮的消费主力军，需要思考的首要问题就是怎么样抓住用户的喜好。如何在激烈竞争市场下反击呢？叶总锁定了微信小程序，于2019年3月携手微盟开启了微盟智慧餐厅微信小程序，上线了点餐、外卖等一系列功能，线上线下沉淀会员。

合作至今，累计增粉126,500+，转化会员5万人，单月销售额超160万。

微信小程序改变了用户的消费习惯，线上点餐逐渐替代了传统点餐。对于用户而言，去线下消费的不仅是美食，也是一种消费服务体验。微信小程序线上点餐缓解了门店的服务压力，“乐茶堂”携手微盟搭建微信小程序平台，在首页中加入“点餐”入口，点餐付款这一系列流程都可以在线上完成，无需服务人员加入。另外，品牌还建立了微信小程序外卖平台，线上直接查看库存订单物流信息，实现了外卖高效管理。提高效率，节省人力成本，缩短消费时长，提高消费体验度。

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互联网发展至今，餐饮行业也逐渐变得数据化。经过这些年的发展，消费者逐渐由附近选择餐厅转变为线上选择餐厅，购买外卖。并且养成线上消费的习惯。因此，微信小程序中的点餐、外卖等一系列功能方案，就是餐厅行业的核心竞争力。“乐茶堂”通过微盟智慧餐厅创建了微信小程序来做移动端的线上点餐外卖系统，整合多种功能结合线上营销，吸引精准会员，实现月销售额破百万。

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